Bedenktijd & Retourneren
Het kan natuurlijk voorkomen dat u een bestelling wilt retourneren. Misschien bevalt het product niet, of is er een andere reden waarom u het toch niet wilt houden. Wat uw reden ook is: u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren.
Na annulering heeft u vervolgens nog eens 14 dagen de tijd om het product naar ons terug te sturen. Zodra wij uw retour hebben ontvangen, crediteren wij het volledige aankoopbedrag. Let op: de kosten voor het retourzenden naar ons magazijn zijn voor uw eigen rekening. Deze kosten bedragen doorgaans circa € 7,95 per pakket, maar raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Wanneer u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht, dient het product – inclusief alle meegeleverde toebehoren – en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele staat en verpakking naar SupplyStation te worden teruggestuurd. Om uw retour aan te melden kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij storten het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terug, mits het product in goede orde door ons is ontvangen.
Indien het product beschadigd is of de verpakking meer beschadigd is dan nodig om het product te beoordelen, kunnen wij een waardevermindering in rekening brengen. Behandel het product dus zorgvuldig en zorg voor een stevige verpakking bij retourzending.
Product ruilen?
Wilt u een product ruilen? Dat is uiteraard mogelijk. Neem hiervoor contact op via [email protected]. De kosten voor het terugzenden van het product zijn wel voor uw eigen rekening. Heeft u per ongeluk een verkeerd afleveradres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op; we proberen de bestelling dan nog voor u te wijzigen.
Adres gegevens
Flintplein 1
3811 WZ Amersfoort
Utrecht Nederland
TEL: 033 4755799
KVK: 32085851
BTW: NL809817779B01